1. Disposiciones Generales y Aceptación
Las presentes Condiciones de Servicio regulan el acceso, suscripción y utilización de la plataforma de software B2B, las API de inferencia y los servicios Model Context Protocol operados bajo el dominio https://apegoagency.com (en adelante, la "Plataforma" o "Apego Agency").
El registro, suscripción a cualquiera de los planes comerciales o consumo de endpoints de API implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos por parte de la entidad cliente ("Cliente" o "Suscriptor").
2. Descripción de la Plataforma SaaS y Servicios de Inferencia
Apego Agency proporciona una solución de software B2B especializada en la auditoría multimodal, verificación deontológica y evaluación de brand safety en contenidos de redes sociales y medios del sector maternidad, crianza, alimentación infantil y puericultura, impulsada por la API de Claude (Anthropic).
Los servicios comprenden:
- API REST & Webhooks: Ingestión de contenidos y recepción de veredictos estructurados en JSON Schema.
- Claude MCP Server: Servidor compatible con el protocolo Model Context Protocol (RFC v2024-11-05) integrable en Claude Code CLI, Claude Desktop y orquestadores agénticos.
- Dashboard de Compliance: Panel analítico de métricas, reportes descargables y gestión de cuotas.
Compromiso Ético y Uso Aceptable
Queda terminantemente prohibido utilizar las herramientas de Apego Agency para la explotación publicitaria engañosa de menores, la generación de contenidos hipersexualizados o sintéticos no autorizados, la difusión de pseudoterapias contrarias al consenso pediátrico oficial o la vulneración de la privacidad de familias y creadores. El incumplimiento causará la baja inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
3. Modalidades de Suscripción y Planes de Precios en Euros (€)
El servicio se comercializa en modalidades de suscripción periódica mensualizada facturada en Euros (€):
- Plan Starter (29 €/mes): Diseñado para marcas emergentes y validaciones piloto. Incluye hasta 1.500 llamadas a la API/mes, 150 auditorías multimodales Claude 3.5, rate limit de 30 RPM, acceso al servidor Claude MCP y retención de logs de 30 días.
- Plan Pro (79 €/mes): Orientado a marcas consolidadas y agencias activas. Incluye 10.000 llamadas a la API/mes, 1.200 auditorías multimodales Claude 3.5 Sonnet Vision, rate limit acelerado de 120 RPM, optimización de latencia con Prompt Caching (<120ms), verificación pediátrica indexada y retención de 1 año.
- Plan Enterprise / Scale (A medida): Diseñado para corporaciones y redes de medios con cuotas personalizadas, despliegue de servidor MCP en VPC privada, SLAs garantizados del 99.99% y soporte técnico 24/7.
Los precios no incluyen los impuestos aplicables (como el IVA según la jurisdicción fiscal del cliente). Las cuotas mensuales se renuevan de forma automática salvo cancelación expresa con anterioridad a la fecha de vencimiento. No existe compromiso de permanencia.
4. Niveles de Servicio (SLA) y Disponibilidad
Apego Agency realiza sus mejores esfuerzos para garantizar una disponibilidad continua de la infraestructura sobre Cloudflare Workers y Edge global. En los planes Pro y Enterprise, se garantiza una disponibilidad de API del 99.9% y 99.99% respectivamente, excluyendo ventanas de mantenimiento planificado debidamente notificadas.
5. Propiedad Intelectual y Titularidad de Datos
El Cliente conserva en todo momento la plena propiedad y los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos multimedia y textos que someta a auditoría a través de la API. Apego Agency no adquiere ningún derecho de explotación sobre los materiales del Cliente más allá de la estricta ejecución técnica de la inferencia solicitada.
Los dictámenes, puntuaciones de brand safety e informes técnicos generados en JSON Schema son puestos a disposición exclusiva del Cliente para su uso interno o comercial según su suscripción activa.
6. Limitación de Responsabilidad
Los dictámenes generados por los modelos de IA de Claude representan una herramienta de asistencia y análisis técnico de alta fidelidad, pero no sustituyen el criterio médico colegiado ni el asesoramiento legal formal de los equipos jurídicos del Cliente. Apego Agency no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de oportunidad derivadas de decisiones de publicación tomadas unilateralmente por el Cliente.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen e interpretan con arreglo a la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la validez, ejecución o interpretación de este contrato, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas contractuales o aclaraciones legales: hola@apegoagency.com.